BORNE TACTILE
Borne Tactile pour Magasins et Entreprises
Nos bornes tactiles interactives, simples, intuitives et agréables à utiliser, s'imposent dans divers environnements tels que les magasins, les accueils d'entreprises, les événements et les salons professionnels, offrant une interactivité accrue.
Une borne tactile pour investir, c’est l’occasion d’offrir à votre prospect une source d’interactivité qui l’impliquera d’autant plus dans le processus d’achat.
Nous concevons des bornes tactiles innovantes pour faciliter l'accès à vos informations, stimuler les achats, divertir, éduquer et améliorer l'expérience client.
Fabriquées en France, nos bornes tactiles sont équipées de Windows Pro et d'écrans haute performance IIyama, garantissant une mise en œuvre facile et une qualité exceptionnelle. Contactez-nous dès aujourd'hui pour concrétiser rapidement vos projets et applications tactiles multimédia.
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FAQ : Tout savoir sur les bornes tactiles
Impact commercial, performance opérationnelle et excellence technologique de nos solutions.
Une borne tactile augmente-t-elle les ventes en point de vente ?
L'intégration d'une borne tactile peut générer une augmentation des ventes allant jusqu'à 33% grâce à l'extension de gamme digitale et aux suggestions de ventes croisées (cross-selling).
Comment la borne interactive améliore-t-elle l'efficacité opérationnelle ?
Une borne interactive permet de réduire le temps d'attente perçu de 30%. Elle permet de réallouer 20% du temps du personnel vers des missions de conseil.
Peut-on utiliser la borne tactile comme support Retail Media ?
Absolument. En veille, la borne peut diffuser des campagnes de Retail Media, monétisant l'audience de votre point de vente et boostant la visibilité de vos produits.
Quel est l'impact de la borne sur la collecte de données client ?
La borne est un levier CRM puissant, capable de collecter jusqu'à 150 leads qualifiés par jour avec un taux de complétion supérieur à 65%.
Quelles sont les spécifications techniques de fiabilité des bornes ?
Conçues pour un usage intensif, nos bornes offrent un MTBF de 50 000 heures et utilisent la technologie PCAP (60 millions de touches).
Pourquoi choisir une fabrication de bornes française ?
Le Made in France assure un uptime de 99% grâce à un stock de pièces local et une intervention SAV sous 48h à 72h partout en France (option Premium).
Prêt à booster votre activité avec le digital ?
Nos experts analysent votre projet sous 24h.
Obtenir un Devis PersonnaliséLexique Expert : Technologies des Bornes Tactiles
Technologie PCAP (Capacitif Projeté)
Standard industriel offrant une réactivité multi-touch (10 points). Contrairement aux technologies infrarouges, la dalle PCAP est affleurante, facile à nettoyer et insensible aux perturbations lumineuses, garantissant une expérience utilisateur fluide type smartphone.
Conformité PMR (Accessibilité)
Ensemble de normes garantissant l'usage de la borne par les Personnes à Mobilité Réduite. Cela inclut une hauteur d'interaction située entre 90cm et 130cm et un dégagement suffisant pour le passage d'un fauteuil roulant sous le pupitre.
Luminosité et Contraste (Dalle IPS)
Pour une borne intérieure, une luminosité de 350 à 450 nits est recommandée. L'usage d'une dalle IPS assure des angles de vision larges (178°), permettant une lecture parfaite du contenu, quelle que soit la position de l'utilisateur devant l'écran.
Indice de Protection (IK et IP)
Indicateurs de résistance aux chocs (IK) et à l'étanchéité (IP). Nos bornes sont conçues pour un usage intensif en milieu public, avec des verres de protection trempés offrant une haute résistance aux rayures et aux pressions mécaniques répétées.
LA BORNE TACTILE POUR APPUYER VOTRE MESSAGE
Outil de soutien de vos campagnes de communication, la PLV se réinvente en profitant de l’arrivée du tactile dans notre quotidien. Support interactif impliquant, la borne magasin digitale joue autant le rôle de présentoir que de guide interactif pour vos prospects à travers votre univers et votre catalogue.
Les bornes tactiles affichent les couleurs de votre société ou de celle de votre client, qui est de fait
associée à une expérience riche et forte. Vous poussez ainsi le prospect à l’achat et vous ancrez un peu plus votre entreprise dans son inconscient par le levier affectif.
Pour enrichir encore plus une borne magasin interactive, PLV Broker vous accompagne également dans le développement de contenus pour borne tactile.
Vous bénéficiez alors de l’outil mais également d’un contenu incitatif, en phase avec la communication de votre client.
BORNES TACTILES : LES TECHNOLOGIES DE POINTE
La présence d’une borne interactive est devenue courante dans les espaces recevant du public, qu’il s’agisse d’un magasin, d’un restaurant, d’un musée... Ce système en libre-service dispose d’un écran de navigation tactile avec lequel l’utilisateur interagit pour rechercher des informations.
Outre la partie visible, le dispositif abrite des équipements techniques comme des câblages, ainsi qu’une application dédiée généralement connectée à un réseau internet. L’ensemble est soutenu par un pupitre design intégrant l’écran d’affichage.
Une borne se présente comme un mobilier design laissant apparaître l’écran et différents ports (USB, Ethernet...). Cette structure robuste intègre également des équipements techniques (adaptateur, câblage...).
COMMENT CHOISIR SA BORNE ?
Pour disposer d’une borne interactive satisfaisant vos besoins, plusieurs critères sont à prendre en compte. La facilité d’usage constitue, par exemple, un point décisif lors de la sélection. L’appareil doit en effet être accessible à tous vos visiteurs, sans qu’ils disposent d’une expertise en informatique.
En outre, il est également préférable d’opter pour une borne au design captivant, afin de mettre en valeur la pièce d’implantation. Par ailleurs, si le dispositif est destiné à vous accompagner dans vos divers évènements professionnels, la facilité de transport est un plus.
À noter également que le prix des produits figure parmi les critères déterminants lors du choix. Ils varient selon la gamme, la taille de l’écran et les fonctionnalités des bornes interactives.
QUELLE BORNE TACTILE POUR UN RESTAURANT OU UN FAST-FOOD ?
La borne tactile Installée dans votre restaurant permet d’alléger les tâches des serveurs en matière de réception de commandes. Les clients peuvent passer des e-réservations à travers l’outil. La borne tactile affiche le menu et les promotions dans un cadre moderne. Son guide alternatif aide les consommateurs à choisir par exemple un vin selon leurs plats.
En vue de diminuer le temps d’attente, les applications intégrées à l’outil proposent diverses activités récréatives. Cela correspond par exemple à des jeux ou des astuces. Vous pouvez également utiliser la borne pour inciter les clients à partager leurs expériences et à parler de vous.
Une borne tactile pour restaurant ou fast-food doit intégrée une application dédiée et des fonctionnalités spécialement adaptées à ce type d’activité.
QUELLE BORNE TACTILE POUR L'IMMOBILIER ?
Facilitant la recherche d’informations des visiteurs tout en octroyant une image moderne à l’établissement, la borne tactile trouve sa place dans votre agence immobilière. Cette solution dynamique doit mettre en avant des plans interactifs de vos offres grâce à des applications dédiées.
Les clients pourront alors mieux se projeter en ayant un aperçu des immeubles proposés. Cette facilité d’accès aux données constitue un important élément déclencheur de décision pour les acheteurs potentiels.
QUELLE BORNE TACTILE POUR LES SERVICES MÉDICAUX ?
Les patients figurent parmi ceux qui ont le plus besoin de la practicité d’une borne tactile. Proposant un contenu dynamique, cet accessoire devra ainsi permettre un accueil optimal des visiteurs tout en les orientant au sein des centres de soins, des hôpitaux, des laboratoires d’analyse...
La recherche des services et des bureaux se fait alors de manière autonome. La borne tactile affiche les démarches à suivre ainsi que des conseils sur des thèmes de santé.
TOUS LES AVANTAGES D'UNE BORNE TACTILE
L’ utilisation de totems tactiles et de bornes interactives présente des atouts considérables aussi bien pour les visiteurs que pour votre établissement. Grâce à son affichage animé, cet appareil captive l’attention. Ses couleurs attrayantes et son design accrocheur invitent également les passants à s’arrêter et à expérimenter l’outil.
Connecté à un réseau internet ou intranet, ce type de dispositif permet aussi d’informer la clientèle en temps réel. Les utilisateurs ont alors plus d’autonomie dans leurs recherches d’informations, ce qui évite la formation de longues files d’attente. Ils vivent en cela une meilleure expérience client et deviennent plus enclins à consommer. La hausse des ventes en découle.
CHOISIR UNE BORNE TACTILE POUR MESURER LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS
Connaître l’avis des visiteurs vous permet de mieux les satisfaire en exploitant vos points forts, et en travaillant vos points faibles. Révolu est le temps où l’on partage de petites fiches austères sur lesquelles les clients doivent cocher.
Actuellement, la mesure de satisfaction se réalise par la borne tactile qui accorde une simplicité d’usage. Le traitement des avis se fait de manière automatisée, pour que vous puissiez rapidement passer au redressement.
